Гарантия на механические части 18 месяцев. Гарантия предоставляется при условии выполнения правил эксплуатации, хранения и использования только по назначению. При самостоятельной доставке, подъеме и сборке мебели, возникающие в ее ходе недостатки или повреждения, не подлежат устранению в порядке гарантии.

Правила хранения и эксплуатации мягкой мебели.

• Во избежание преждевременного выхода из строя мебели не допускайте механического повреждения деревянных и ламинированных поверхностей, пружинных блоков и ткани.
• Избегайте появления сколов, вмятин, трещин на ламинированных поверхностях, вследствие ударов.
• Не допускается попадание влаги на деревянные и ламинированные поверхности и пружинные блоки.
• Поверхности мебели протираются сухой тканью и пылесосом.
• Допускаются морщины на облицовочном материале мягких элементов возникающие после снятия нагрузки и исчезающие после разглаживания рукой.
• Не допускать угол открытия механизма более 90 градусов, во избежание порчи крепежной фурнитуры и материала.
• Не превышать нагрузку при открытии механизма более 5 кг.
• Не допускается ходить, прыгать, давить кулаками, заниматься спортом на всей поверхности дивана;
• Не допускать нагрузку на подлокотник дивана более 4 кг;
• Не допускать нагрузку на выдвижные элементы более 10 кг;
• Использовать мебель строго по назначению для сидения и лежания;

ВНИМАНИЕ!
Во избежание деформации каркаса и раскладной части, диван должен находиться на ровной, жесткой поверхности

В процессе эксплуатации механизма возможно появления скрипа, что не является дефектом.

Допускается, что мягкие элементы на основе пружинных блоков при эксплуатации могут издавать скрип, претензии по возникновению скрипа не принимаются (ГОСТ 19 917−93).

Претензии к внешнему виду мебели принимаются в течение одного дня с момента приема товара:
к качеству — при соблюдении инструкции, в течение гарантийного срока в письменном виде по месту покупки, с обязательным предъявлением документа, подтверждающего покупку.